Общи условия

Към 05 март 2026 г.

1. Обхват

Тези Общи условия се прилагат за всички договори, сключени чрез уебсайта www.https://autoschadencheck.de/ между

AutoSchadenCheck.de

Hanomagstraße 29

Притежател на сертификат: вижте QR кода

Номер на тестова маркировка: 0000052198

(наричан по-долу „Доставчик“)

и клиенти

(наричани по-долу „Клиент“)

Тези споразумения могат да бъдат сключени. Те се прилагат и за регистрирани партньорски сервизи.

(наричани по-долу „Партньорска компания“),

които са посредничени или интегрирани чрез платформата.

2. Описание на услугите

AutoSchadenCheck.de предлага онлайн оценка на щетите по превозните средства и създаване на оценки на разходите въз основа на данни и изображения, предоставени от клиента. Услугата е ограничена до предоставяне на платформата и нейната техническа инфраструктура, както и генериране на оценки на разходите, кратки доклади и експертни доклади.

3. Сключване на договора

Използването на уебсайта и подаването на формуляра за докладване на щети представлява необвързващо запитване. Обвързващ договор между клиента и AutoSchadenCheck.de се сключва веднага щом клиентът заплати посочената такса и получи потвърждение по имейл. Ползването на услугата е платено; важат цените, посочени на уебсайта в момента на резервацията.

4. Потребителски акаунт и достъп до процеси

След като рекламацията е подадена и успешно регистрирана, клиентът получава номер на делото. Чрез въвеждане на този номер и регистрационния номер на превозното си средство, той може да преглежда рекламацията си онлайн по всяко време. Клиентът се съгласява да пази поверителността на данните си за вход и да не предоставя достъп до тях на неупълномощени трети страни.

5. Задължения на клиента

Клиентът е задължен да предостави цялата информация вярно и пълно. По-специално, той е отговорен за това качените изображения да изобразяват ясно и точно щетите по превозното средство. Невярна или недостатъчна информация може да доведе до отхвърляне или неправилна обработка, или оценителят може да поиска нови изображения от клиента.

6. Отговорност и гаранция

AutoSchadenCheck.de не носи отговорност за точността на информацията на клиента или за качеството на работата, извършена от партньорски сервизи по време на ремонти или услуги. Отговорността за обикновена небрежност е изключена, освен ако не са засегнати съществени договорни задължения.

Допълнение към Общите условия относно многообразието, равнопоставеността и прозрачността

7. Равнопоставеност, приобщаване и прозрачност

AutoSchadenCheck.de е символ на откритост, многообразие и равни възможности. Ние не изключваме никое лице или група хора въз основа на произход, цвят на кожата, пол, полова идентичност, сексуална ориентация, религия, мироглед, увреждане или възраст.

Нашите предложения и съдържание са изрично насочени към всички хора – независимо от социалните, културните или личните им характеристики.
От съображения за четливост понякога използваме специфични за пола или съкратени форми, но винаги се обръщаме към всички полове и идентичности еднакво.

Дискриминацията, изключването или неравностойното положение – пряко или косвено – нямат място при нас. AutoSchadenCheck.de се ангажира с прозрачност, справедливост и уважително взаимодействие – в комуникацията, обслужването и междуличностните отношения.

8. Препращане към трети страни

С изричното съгласие на клиента, неговите данни ще бъдат препратени към трети страни, като например сервизи, застрахователи или автокъщи, с цел изготвяне на оферти. AutoSchadenCheck.de действа единствено като посредник в този процес и не е страна по никакви последващи споразумения между клиента и тези трети страни.

9. Партньорски сервизи

Регистрираните партньорски сервизи се съгласяват с обработката и използването на предоставените от тях фирмени данни (включително данни за контакт, предлагани услуги, изображения, лого) от AutoSchadenCheck.de с цел препращане на клиенти и публикуване на уебсайта (напр. като препоръчан сервиз или партньор за препоръка).

По-специално, те предоставят на AutoSchadenCheck.de правото да показва фирменото лого на уебсайта или в рекламни материали. Това съгласие може да бъде оттеглено писмено по всяко време.

AutoSchadenCheck.de не поема отговорност за отчети или услуги, предоставяни от партньорската компания на крайни клиенти.

Всяка партньорска компания действа независимо съгласно закона.

10. Цени и условия на плащане

Използването на тази услуга е предмет на такса. Цените са посочени на уебсайта и включват ДДС. Плащането се обработва чрез доставчиците на плащания, предлагани на уебсайта (напр. PayPal, Amazon Pay, Mollie). Услугата ще бъде предоставена след получаване на плащането.

11. Специални бележки относно експертните доклади по дела за отговорност

При избор на продукта „Експертен доклад за искове за отговорност“, AutoSchadenCheck.de приема, че произшествието не е по вина на клиента и че насрещната застрахователна компания ще покрие разходите за експертната оценка в съответствие с § 249 BGB.

Въпреки това, ако впоследствие се окаже, че въпросът за отговорността е неясен или че заявителят (клиентът) е изцяло или частично виновен за произшествието, насрещната застрахователна компания може да откаже да покрие хонорара на експерта.

В такъв случай клиентът или неговата собствена застрахователна компания носи отговорност за разходите, направени за експертното становище. AutoSchadenCheck.de има право в този случай да фактурира клиента за пълната такса съгласно ценовата листа.

Забележка: Клиентът е отговорен за осигуряване на основателността на иска за отговорност. Окончателното определяне на отговорността не е отговорност на AutoSchadenCheck.de, а по-скоро, ако е необходимо, на адвокат или съд.

12. Обезщетение за партньорски сервизи (временна допълнителна услуга)

AutoSchadenCheck.de може да предостави на регистрирани партньорски компании обезщетение за разходи, направени при подготовката и обработката на експертни доклади за пълна гражданска отговорност, като част от временна допълнителна услуга.

Обезщетението понастоящем възлиза на 79 евро бруто за подаден и успешно обработен експертен доклад за пълна гражданска отговорност и се изплаща чрез кредитиране на бизнес сметката, посочена от партньорската компания, след потвърдено получаване на плащане от противоположната застрахователна компания, обикновено в рамките на 6-8 седмици.

Правото на обезщетение за разходи съществува изключително за експертни доклади за пълна гражданска отговорност, подадени чрез платформата AutoSchadenCheck.de между 14 януари 2026 г. и 31 март 2026 г. включително.

AutoSchadenCheck.de изрично си запазва правото да удължава, променя, ограничава или прекратява тази допълнителна услуга по всяко време без предварително уведомление, без това да води до правни претенции за бъдещи или предстоящи искове.

Претенция за плащане на обезщетението за разходи съществува само ако

докладът за оценка на отговорността е бил правилно и пълно изготвен,

противопоставената застрахователна компания е платила експертните хонорари и

застрахователната компания не е издала пълен или частичен отказ за претенцията.

Обезщетението за разходи не представлява комисионна, връщане на пари, дял от приходите или дял от печалбата, а по-скоро доброволно, еднократно обезщетение за допълнителните организационни усилия на партньорската компания, по-специално поради разполагането на персонал във връзка с оценката и уреждането на щетите.

13. Право на отказ

Тъй като услугата е индивидуално създадена дигитална услуга, законовото право на отказ се изтича веднага щом AutoSchadenCheck.de е започнал да изпълнява поръчката, клиентът е платил и е дал изрично съгласие изпълнението да започне.

14. Защита на данните

Личните данни се обработват в съответствие с нашата политика за поверителност,