Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 5. März 2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die über die Website www.https://autoschadencheck.de/ zwischen
AutoSchadenCheck.de
Hanomagstraße 29
Zertifikatsinhaber: siehe QR-Code
Prüfzeichennummer: 0000052198
(nachfolgend „Anbieter“)
und Kunden
(nachfolgend „Kunde“)
Diese Verträge können auch über registrierte Partnerwerkstätten abgeschlossen werden.
(nachfolgend „Partnerunternehmen“),
die über die Plattform vermittelt oder eingebunden sind.
2. Leistungsbeschreibung
AutoSchadenCheck.de bietet die Online-Fahrzeugschadenbegutachtung und die Erstellung von Kostenvoranschlägen auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Daten und Bilder an. Die Leistung beschränkt sich auf die Bereitstellung der Plattform und ihrer technischen Infrastruktur sowie die Erstellung von Kostenvoranschlägen, Kurzberichten und Gutachten.
3. Vertragsabschluss
Die Nutzung der Website und das Absenden des Schadensberichts stellen eine unverbindliche Anfrage dar. Ein verbindlicher Vertrag zwischen dem Kunden und AutoSchadenCheck.de kommt zustande, sobald der Kunde die angegebene Gebühr entrichtet und eine Bestätigung per E-Mail erhalten hat. Die Nutzung des Services ist kostenpflichtig; es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website angegebenen Preise.
4. Benutzerkonto und Zugriff auf die Bearbeitung
Nachdem der Schadensbericht eingereicht und erfolgreich erfasst wurde, erhält der Kunde eine Fallnummer. Durch Eingabe dieser Nummer und seines Kfz-Kennzeichens kann er seinen Schadensbericht jederzeit online einsehen. Der Kunde verpflichtet sich, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und unbefugten Dritten keinen Zugriff darauf zu gewähren.
5. Pflichten des Kunden
Der Kunde ist verpflichtet, alle Angaben wahrheitsgemäß und vollständig zu machen. Insbesondere ist er dafür verantwortlich, dass die hochgeladenen Bilder den Schaden am Fahrzeug klar und deutlich darstellen. Falsche oder unvollständige Angaben können zur Ablehnung oder fehlerhaften Bearbeitung des Schadensberichts führen, oder der Gutachter kann neue Bilder vom Kunden anfordern.
6. Haftung und Gewährleistung
AutoSchadenCheck.de haftet nicht für die Richtigkeit der Kundenangaben oder die Qualität der von Partnerwerkstätten im Rahmen von Reparaturen oder Wartungsarbeiten durchgeführten Arbeiten. Die Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, es sei denn, wesentliche Vertragspflichten sind betroffen.
Zusatz zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu Diversität, Gleichbehandlung und Transparenz
7. Gleichbehandlung, Inklusion und Transparenz
AutoSchadenCheck.de steht für Offenheit, Vielfalt und Chancengleichheit. Wir schließen niemanden aufgrund von Herkunft, Hautfarbe, Geschlecht, Geschlechtsidentität, sexueller Orientierung, Religion, Weltanschauung, Behinderung oder Alter aus.
Unsere Angebote und Inhalte richten sich ausdrücklich an alle Menschen – unabhängig von sozialen, kulturellen oder persönlichen Merkmalen. Aus Gründen der Lesbarkeit verwenden wir mitunter geschlechtsspezifische oder abgekürzte Formen, sprechen aber stets alle Geschlechter und Identitäten gleichberechtigt an.
Diskriminierung, Ausgrenzung oder Benachteiligung – ob direkt oder indirekt – haben bei uns keinen Platz. AutoSchadenCheck.de verpflichtet sich zu Transparenz, Fairness und respektvollem Umgang – in der Kommunikation, im Service und in zwischenmenschlichen Beziehungen.
8. Weitergabe an Dritte
Mit der ausdrücklichen Einwilligung des Kunden werden seine Daten zum Zweck der Angebotserstellung an Dritte wie Werkstätten, Versicherer oder Autohändler weitergegeben. AutoSchadenCheck.de tritt in diesem Prozess ausschließlich als Vermittler auf und ist nicht Vertragspartner etwaiger nachfolgender Vereinbarungen zwischen dem Kunden und diesen Dritten.
9. Partnerwerkstätten
Registrierte Partnerwerkstätten erklären sich mit der Verarbeitung und Nutzung ihrer bereitgestellten Unternehmensdaten (einschließlich Kontaktdaten, Leistungsangebot, Bilder, Logo) durch AutoSchadenCheck.de zum Zweck der Kundenvermittlung und Veröffentlichung auf der Website (z. B. als empfohlene Werkstatt oder Partnerwerkstatt) einverstanden.
Insbesondere räumen sie AutoSchadenCheck.de das Recht ein, das Firmenlogo auf der Website oder in Werbematerialien zu verwenden. Diese Einwilligung kann jederzeit schriftlich widerrufen werden.
AutoSchadenCheck.de übernimmt keine Haftung für Aussagen oder Dienstleistungen, die die Partnerwerkstätten gegenüber Endkunden erbringen.
Jede Partnerwerkstatt handelt eigenständig.
10. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Nutzung dieses Dienstes ist kostenpflichtig. Die Preise sind auf der Website angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt über die auf der Website angebotenen Zahlungsanbieter (z. B. PayPal, Amazon Pay, Mollie). Die Dienstleistung wird nach Zahlungseingang erbracht.
11. Besondere Hinweise zu Sachverständigengutachten in Haftungsfällen
Bei Auswahl des Produkts „Sachverständigengutachten zu Haftungsansprüchen“ geht AutoSchadenCheck.de davon aus, dass der Unfall nicht vom Kunden verschuldet wurde und die gegnerische Versicherung die Kosten des Sachverständigengutachtens gemäß § 249 BGB übernimmt.
Sollte sich jedoch im Nachhinein herausstellen, dass die Haftungsfrage unklar ist oder der Antragsteller (Kunde) ganz oder teilweise für den Unfall verantwortlich ist, kann die gegnerische Versicherung die Kostenübernahme für das Sachverständige ablehnen.
In diesem Fall haftet der Kunde bzw. seine Versicherung für die Kosten des Sachverständigengutachtens. AutoSchadenCheck.de ist in diesem Fall berechtigt, dem Kunden die volle Gebühr gemäß Preisliste in Rechnung zu stellen.
Hinweis: Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass ein Haftungsanspruch begründet ist. Die endgültige Feststellung der Haftung obliegt nicht AutoSchadenCheck.de, sondern gegebenenfalls einem Rechtsanwalt oder einem Gericht.
12. Aufwandsentschädigung für Partnerwerkstätten (zeitlich befristete Zusatzleistung)
AutoSchadenCheck.de kann registrierten Partnerunternehmen im Rahmen einer zeitlich befristeten Zusatzleistung eine Aufwandsentschädigung für die Erstellung und Bearbeitung von Haftpflichtgutachten gewähren.
Die Entschädigung beträgt derzeit 79 € brutto pro eingereichtem und erfolgreich bearbeitetem Haftpflichtgutachten und wird nach Zahlungseingang durch die Gegenseite in der Regel innerhalb von 6–8 Wochen auf das vom Partnerunternehmen angegebene Geschäftskonto überwiesen.
Der Anspruch auf Aufwandsentschädigung besteht ausschließlich für Haftpflichtgutachten, die zwischen dem 14. Januar 2026 und dem 31. März 2026 über die Plattform AutoSchadenCheck.de eingereicht werden.
AutoSchadenCheck.de behält sich ausdrücklich das Recht vor, diese Zusatzleistung jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu verlängern, zu ändern, einzuschränken oder einzustellen, ohne dass daraus Ansprüche für zukünftige oder anhängige Ansprüche entstehen.
Ein Anspruch auf Kostenerstattung besteht nur, wenn
das Haftungsgutachten ordnungsgemäß und vollständig erstellt wurde,
die gegnerische Versicherung die Sachverständigenkosten beglichen hat und
die Versicherung den Anspruch weder ganz noch teilweise abgelehnt hat.
Die Kostenerstattung stellt keine Provision, Rückvergütung, Umsatz- oder Gewinnbeteiligung dar, sondern ist eine freiwillige, einmalige Vergütung für den zusätzlichen organisatorischen Aufwand des Partnerunternehmens, insbesondere für den Personaleinsatz im Zusammenhang mit der Schadensbewertung und -regulierung.
13. Widerrufsrecht
Da es sich bei der Dienstleistung um eine individuell erstellte digitale Dienstleistung handelt, erlischt das gesetzliche Widerrufsrecht, sobald AutoSchadenCheck.de mit der Ausführung des Auftrags begonnen hat, der Kunde bezahlt und der Ausführung ausdrücklich zugestimmt hat.
14.Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.